Description
As emoes fazem parte das variveis individuais que desempenham um papel fundamental na determinao do comportamento de procura de informao de um indivduo. A ansiedade e a incerteza caracterizam as fases iniciais do processo de procura de informao. As indicaes afectivas de incerteza, frustrao e confuso conduzem a pensamentos vagos e imprecisos relativamente a um problema ou tpico. No entanto, uma mudana para um conhecimento direcionado leva a uma diminuio da incerteza e a um aumento da confiana.