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Adoption von Online-Banking-Services: Determinanten aus Sicht der Kunden (Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business)

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Adoption von Online-Banking-Services: Determinanten aus Sicht der Kunden (Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business), Prof. Dr. Wolfgang Wiegard, 9783824408030

Description

Ingo Garczorz untersucht den Einfluss unterschiedlicher soziodemographischer, produkt- und umweltbezogener Variablen auf die Nutzungsentscheidung von Kunden. Es wird deutlich, dass sich vor allem Produktgestaltung und Umwelteinflsse mageblich auf den Prozess der Adoption von Online-Services auswirken und dass hier gute Mglichkeiten bestehen, durch gezielte Datensammlung, -aufbereitung und -analyse wertvolle Einsichten in das Kundenverhalten zu gewinnen. :Dr. Ingo Garczorz promovierte bei Prof. Dr. Snke Albers am Lehrstuhl fr Innovation, Neue Medien und Marketing der Universitt zu Kiel. Er ist als Projektmanager fr Kampmann Berg & Partner ttig. Online-Banking als innovative Finanzdienstleistung Theoretische und empirische Grundlagen der Untersuchung Erklrung und Prognose des Adoptionsverhaltens Stichprobenbeschreibung und Datenaufbereitung Empirische Analyse des Adoptionsverhaltens

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