Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Hotelfach / Gaststttengewerbe, Note: 1,7, Fachhochschule Worms , Veranstaltung: Hotelmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die dynamische Umwelt, der Strukturwandel des Dienstleistungssektors, demographische Herausforderungen als auch steigender Wettbewerbsdruck machen die systematische Personalentwicklung immer strker zu einer zentralen Aufgabe eines Unternehmens. Es liegt bei den Mitarbeitern die externen Erwartungen der Kunden erfllen zu knnen. Dies ist nur mit ausreichend Qualifikationen und qualifikatorischen Elastizittspotential der Mitarbeiter mglich, die mittels der Personalentwicklung erreicht werden sollen. Eine Anpassung an die stndigen Vernderungen ist Grundlage fr das Unternehmen und macht Lernen zu einer strategischen Notwendigkeit. Die systematische Bedarfsanalyse und der Einsatz der richtigen Methoden der Personalentwicklung sollen als wichtiges Kriterium fr den Erfolg der Personalentwicklung herausgearbeitet werden. Die Bedarfsanalyse stellt hufig eine Schwachstelle in den Unternehmen dar.1 Sie ist jedoch die Basis fr eine effiziente und effektive Personalentwicklung. Auerdem kann die unsystematische Auswahl der Personalentwicklungsmethoden dazu fhren, dass die erwnschten Entwicklungsziele nicht erreicht werden. An dem konkreten Beispiel der NH Hotels sollen diese Kriterien analysiert werden. Hat die systematische Bedarfsanalyse stattgefunden? Wurden die richtigen Methoden eingesetzt? Und haben die NH Hotels die Herausforderungen der heutigen Personalentwicklung angenommen? Nach einer kurzen Einfhrung im ersten Punkt, werden im zweiten Teil die theoretischen Grundlagen der Personalentwicklung dargestellt. Neben der Klrung der Begrifflichkeiten, ber die Ziele, sowie den genauen Prozessablauf der Personalentwicklung, werden hier die Bedarfsanalyse und die Methoden der Personalentwicklung erlutert. Im dritten Abschnitt werden die En




