Description
20 . . . . . . . 7. Obungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 22 . . . . . . . . . . . 2. Kapitel: Postbearbeitung 1. Sendungsarten und Versendungsformen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 27 . . . . . 1.1 Erlauterung der fUr den Kaufmann wichtigsten Sendungsarten ………. , 28 1.2 Erlauterung der fUr den Kaufmann wichtigsten Versendungsformen . . . . .. . 31 2. Behandlungsvermerke. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 34 . . . . . . . . . 2.1 Behandlungsvermerke erlautem (Obung) . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 3S . . . . 3. Bearbeitungsvorgange und Organisationshilfsmittel . . . . . . . . . . . . . . .. . . 37 . . . 4. Portokosten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 40 . . . . . . . . . . . 1. Kapitel: Organisation des Arbeitsplatzes und des Arbeitsablaufes.- 1. Zeitfallen.- 2. Zeitanalyse.- 3. Arbeitsverhalten.- 4. Sich Ziele und Prioritten setzen.- 5. Hilfsmittel des Arbeitsablaufs: Checklisten.- 6. Organisation des Arbeitsplatzes.- 7. bungen.- 2. Kapitel: Postbearbeitung.- 1. Sendungsarten und Versendungsformen.- 1.1 Erluterung der fr den Kaufmann wichtigsten Sendungsarten.- 1.2 Erluterung der fr den Kaufmann wichtigsten Versendungsformen.- 2. Behandlungsvermerke.- 2.1 Behandlungsvermerke erlutern (bung).- 3. Bearbeitungsvorgnge und Organisationshilfsmittel.- 4. Portokosten.- 5. bungen.- 3. Kapitel: Betriebliche Kommunikation.- 1. Der betriebliche Informationsflu.- 2. Kommunikationsmittel.- 2.1 Telefon.- 2.2 Telex.- 2.3 Schriftverkehr.- 3. bungen.- 4. Kapitel: Terminplanung und -kontrolle.- 1. Hilfsmittel und Techniken bei der Arbeit mit Terminen.- 1.1 Terminkalender.- 1.2 Termintafeln.- 1.3 Terminmappe.- 2. bungen.- 5. Kapitel: Registratur (Informationsspeicherung).- 1. Was versteht man unter dem Begriff “Schriftgut”?.- 2. Wie lange soll welches Schriftgut aufbewahrt werden?.- 3. Ordnungsweisen.- 4. Registraturarten.- 5. Ort der Ablage.- 6. bungen.- 6. Kapitel: Reprografie.- 1. Vervielfltigungen.- 1.1 Umdruckverfahren.- 1.2 Matrizenverfahren.- 1.3 Brohochdruckverfahren.- 1.4 Offsetverfahren.- 2. Kopierverfahren.- 2.1 Fotokopie (Nakopie).- 2.2 Thermo- oder Wrmekopie.- 2.3 Xerografie oder elektrostatische Kopie.- 3. Kosten der Reprografie.- 4. Innerbetriebliche Organisation der Reprografie.- 5. Gesetzliche Grundlagen der Reprografie.- 6. bungen.- 7. Kapitel: Vordruckwesen.- 1. Rationelle Vordruckgestaltung.- 2: bungen.- 8. Kapitel: Statistische Arbeiten.- 1. Welchen Zweck hat eine Statistik?.- 2. Aufbau einer Tabelle.- 3. Die grafische Darstellung.- 3.1 Das Kreisdiagramm.- 3.2 Das Beziehungsdiagramm.- 3.3 Das Stab- oder Sulendiagramm.- 4. bungen.- 9. Kapitel: Dienst- und Geschftsreisen.- 1. Reisevorbereitung.- 2. Zusammenstellen der Reiseunterlagen.- 3. Reisekostenabrechnung.- 4. bungen.- 10. Kapitel: Konferenzen und Besprechungen.- 1. Besprechungs- bzw. Konferenzvorbereitung.- 2. Besprechungs- bzw. Konferenzdurchhrung.- 3. Nachbereitung einer Konferenz bzw. einer Besprechung.- 4. Das Protokoll.- 4.1 Was ist ein Protokoll?.- 4.2 Protokollarten.- 4.3 Protokollrahmen.- 5. Ergebnisberprfung.- 6. bungen.
