Description
Dieses Buch sensibilisiert fur die konkreten Anforderungen, die mit der DSGVO verbunden sind. Es stellt Hinweise bereit, die helfen sollen, grobe Fehler zu verhindern, aber auch aufzeigen, wie durch ein aktives Management Wettbewerbsvorteile durch Datenschutz erreicht werden koennen. Die Autoren zielen darauf ab, erstens in knapper und eingangiger Form Transparenz zu den rechtlichen Rahmenbedingungen durch die DSGVO allgemein und speziell in Bezug auf Aktivitaten in Marketing und Vertrieb zu schaffen. Im Hauptteil wird zweitens anhand von ausgewahlten Marketing- und Vertriebsaktivitaten aufgezeigt, an welchen Stellen Datenschutzbestimmungen (als limitierender Faktor) wirken und welche Massnahmen erforderlich sind, um das volle Marketingpotenzial im Kundenkontakt ausschoepfen zu koennen. Betrachtet werden Marketingaktivitaten, die fur Unternehmen zum einen wichtig sind (z. B. unmittelbares Umsatzpotenzial) oder eine direkte Schnittstelle zum Kunden bilden und zum anderen Bereiche, in denen derzeit starke Unsicherheiten bei den Entscheidern in Hinblick auf datenschutzrechtliche Belange bestehen. Diese betreffen die Erfassung, Speicherung und Nutzung von personenbezogenen Daten. Abschliessend wird drittens aufgezeigt, wie sich das Thema Datenschutz aus der Rolle eines limitierenden Faktors zu einem Erfolgsfaktor fur das Marketing umgestalten lasst. Dazu bieten Checklisten eine komprimierte Orientierungshilfe im operativen Bereich.
