Description
Diese Studie befasst sich mit der Qualitt der von einer Hochschuleinrichtung angebotenen Dienstleistungen. Diese Masterarbeit, eine qualitative und quantitative Studie, zielt darauf ab, die Qualitt der von den Hochschuleinrichtungen in der Gemeinde Marab erbrachten Dienstleistungen zu errtern und einen Beitrag fr die Bildungsgemeinschaft zu leisten. Mit Bezug auf die Kommerzialisierung der Hochschulbildung. Dies stellt sowohl fr den Anbieter als auch fr den Empfnger eine Herausforderung dar, was das Schreiben, Dolmetschen, Beobachten und Empfangen der erbrachten Dienstleistungen betrifft. Ausgehend von der folgenden Fragestellung: Wie wurden diese Dienstleistungen erbracht? Wurden die Ziele bei der Bereitstellung von Dienstleistungen im Bereich der Hochschulbildung in der Gemeinde Marab erreicht? Auf welche Schwierigkeiten stoen die Studierenden? War die von der Hochschule angewandte Methodik bei der Erbringung von Dienstleistungen erfolgreich? Diese Fragen bildeten den theoretischen Rahmen fr diese Dissertation. Im Verlauf der Untersuchung wurden mehrere Punkte festgestellt. Was die Lehrkrfte, Studenten und Mitarbeiter betrifft, die in ihren Aussagen ber ihr Unglck in der Arbeit der Hochschuleinrichtung berichten.
