Description
L’tude a explor les facteurs critiques qui dterminent l’adoption du commerce lectronique dans les zones urbaines du Zimbabwe en prenant comme exemple l’Eco Cash dans la zone urbaine de Bulawayo. L’tude a t motive par le fait qu’Econet consomme 7 millions de dollars US, soit 80% de son budget marketing, pour 9 millions d’abonns, mais qu’ ce jour, seuls 2,5 millions d’utilisateurs d’Eco Cash ont t enregistrs sur une priode de plus de deux ans, ce qui est bien au-del de ses attentes, compte tenu de la rigueur de son marketing et de ses promotions du produit. Le chercheur a pass en revue plusieurs documents et a constat qu’il y avait peu de documents disponibles et de preuves empiriques sur les facteurs critiques de succs de l’adoption du commerce lectronique dans le pays, car ce concept est un phnomne nouveau qui gagne en popularit depuis quelques annes. 1400 abonns eco-cash, 400 utilisateurs non eco-cash, 36 facturiers eco-cash et 3 agents eco-cash ont t utiliss comme sujets de recherche. Les techniques de collecte de donnes utilises taient des questionnaires ouverts et ferms, ainsi que des entretiens structurs et semi-structurs. L’tude a adopt une approche mthodologique mixte, la fois qualitative et quantitative.
