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Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs: Messung – Erfolgsauswirkungen – Determinanten (Schriften des Center for Controlling & Management (CCM))

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Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs: Messung – Erfolgsauswirkungen – Determinanten (Schriften des Center for Controlling & Management (CCM)), Prof Dr Carsten Homburg, 9783835002715

Description

Auf der Grundlage einer fundierten Befragung von 415 in Deutschland ttigen Unternehmen fhrt Dennis Spillecke eine Messung der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs durch und untersucht deren Auswirkungen auf die Beziehung zwischen Management und Controllerbereich, auf die Nutzungsintensitt von Controllerleistungen sowie auf den Controller- und den Unternehmenserfolg. :Dr. Dennis Spillecke promovierte bei Prof. Dr. Jrgen Weber am Lehrstuhl fr Controlling und Telekommunikation an der Wissenschaftlichen Hochschule fr Unternehmensfhrung (WHU) in Vallendar. Er ist Berater bei McKinsey & Company, Inc., in Kln. Methodische Grundlagen und Ablauf der empirischen Untersuchung Konzeptualisierung und Messung der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs Erfolgsauswirkungen der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs Determinanten der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs Implikationen fr die Unternehmenspraxis

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