Description
Les conflits ont toujours coexist avec l’humanit et, ensemble, ils transcendent le temps et l’espace. Nous les trouvons trs souvent dans les organisations, bien qu’ils ne soient pas toujours grs de la meilleure faon. L’existence de conflits n’est pas ncessairement nfaste pour les individus ou les organisations; au contraire, s’ils sont abords et grs de manire constructive par les dirigeants, ils favorisent la croissance et le dveloppement. En ce sens, il est important d’actualiser la manire dont nous grons et rpondons aux conflits qui mergent dans les coles. L’objectif principal de cette tude est donc d’analyser le rle des chefs d’tablissement (suprieurs et intermdiaires) lorsqu’ils sont confronts des situations de conflit entre lves.
