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Los cambios son parte de la vida cotidiana, hay que trabajar para que las cosas no permanezcan siempre iguales. Todo cambia y las empresas no son una excepcin, es as como se ha comprendido que los cambios son necesarios y deben estar relacionados a las necesidades organizacionales respondiendo a los requerimientos, expectativas, hbitos y costumbres de los empleados y reflejndose en la estructura gestionaria la cual incluye la misin, la cultura, las actitudes, los procesos, la tecnologa y la energa organizacional. Implica una transformacin administrativa y organizativa, una nueva direccin combinada con un nuevo plan de desarrollo basado en procesos con enfoque de calidad. Es por ello que este manual ofrece una gua con informacin comprensible e interesante para todos aquellos ejecutivos y empresarios que deseen buscar otras alternativas de gestin e innovacin en los negocios, con los conocimientos que se plantean de una manera prctica y sencilla los cuales ayudan a implementar un verdadero cambio organizacional obteniendo as logros significativos en los aspectos humanos, financieros y tecnolgicos, generando estabilidad organizacional y una mejor calidad de vida. Lic. en Relaciones Industriales (UCAB)con Postgrado en Gerencia de Recursos Humanos (UNESR) y maestra en Desarrollo Tecnolgico (ITEMS-UNESR), Doctorado en Ciencias Gerenciales (UNEFA)Instructor de Desarrollo Empresarial, Profesor del CULTCA y de la UNESR, Instructor y consultor de empresas en calidad de gestin y administracin gerencial moderna.

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