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Moderne Verhaltenskonomie in der Versicherungswirtschaft: Denkanste fr ein besseres Verstndnis der Kunden (essentials)

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Moderne Verhaltenskonomie in der Versicherungswirtschaft: Denkanste fr ein besseres Verstndnis der Kunden (essentials), Patrick Ulrich, 9783658198404

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Dieses essential gibt einen allgemein verstndlichen berblick ber ausgewhlte Erkenntnisse der modernen Verhaltenskonomie und erlutert insbesondere die Bedeutung dieser Erkenntnisse fr die Versicherungswirtschaft. Der Fokus liegt dabei auf vom Idealbild des homo oeconomicus abweichenden Verhaltensmustern, die fr die Versicherungsbranche relevant sind. Die Autoren zeigen, wie die Erkenntnisse der modernen Verhaltenskonomie dabei helfen knnen, die Bedrfnisse und Entscheidungsprozesse von Versicherungskunden besser zu verstehen und so die Akzeptanz bedarfsgerechter Versicherungsprodukte zu erhhen. Prof. Dr. Andreas Richter ist Vorstand des Instituts fr Risikomanagement und Versicherung und Sprecher des Munich Risk and Insurance Centers an der LMU Mnchen. Prof. Dr. Jochen Ru ist Geschftsfhrer der Gesellschaft fr Finanz- und Aktuarwissenschaften und apl. Prof. am Institut fr Versicherungswissenschaften der Universitt Ulm. Stefan Schelling, M.Sc. ist Doktorand unter der Betreuung von apl. Prof. Jochen Ru am Institut fr Versicherungswissenschaften der Universitt Ulm.

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