Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL – Controlling, Note: 1,3, Hochschule Aschaffenburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Gerade in unserer heutigen Zeit stellen effiziente und flexible Geschftsprozesse eine Grundlage fr nachhaltigen Unternehmenserfolg dar. Das Generieren solcher Wettbewerbsvorteile kann fr manche Firmen berlebenswichtig sein, denn aufgrund global aufstrebender Entwicklungslnder steigt der Wettbewerbsdruck in vielen Branchen zusehends. Gesttigte Kufermrkte, fortschreitende Globalisierung und eine Rckfhrung von Handelsbarrieren sind weitere Ursachen fr das hufig schwierige Marktumfeld. Eine dauerhafte Positionierung innerhalb eines Marktes kann einem Unternehmen nur durch die Schaffung eines Mehrwertes fr den Kunden gelingen. Insbesondere die betrieblichen Prozesse sind fr diesen Mehrwert verantwortlich. Demnach msste der Bedarf der Kunden bzw. die Optimierung von Prozessen im Zentrum aller wirtschaftlichen berlegungen stehen. In der Praxis ist jedoch oftmals eine Dominanz der Firmenstruktur gegenber den Firmenablufen zu erkennen. Um dies zu verndern ist in manchen Fllen sogar eine Neuorganisation ganzer Unternehmensstrukturen und von Verantwortlichkeiten erforderlich. Nach der Umsetzung in den USA hat sich im Laufe der vergangenen Jahrzehnte auch in den Unternehmensbereichen deutscher Firmen ein professionelles Controlling etabliert. Um Wettbewerbsvorteile erzielen zu knnen, spielte dabei auch das Controlling von Geschftsprozessen eine herausragende Rolle. Mit der Etablierung effizienter Prozesse, steht den Unternehmen ein spannender Weg der Kostenoptimierung zur Verfgung. In dieser Seminararbeit werden zuerst die allgemeinen Grundlagen des Prozesscontrollings betrachtet (Kapitel 2). Welche Instrumente eine Modifikation der Kostenstruktur bzw. eine Steuerung der funktionsbergreifenden Prozesse auf operativer- und strategischer Ebene untersttzen, wird anschlieend e
