Description
Heike Brost untersucht, wie der Firmenkundenbetreuer seine traditionell rein finanzwirtschaftlich orientierte Beratung zu einer umfassenden, auch die Investitionsseite seiner Kunden einbeziehenden Beratung ausbauen kann. Vor dem Hintergrund eines konjunkturzyklusbasierten Konzepts und unter Bercksichtigung der Theorie des Beziehungsmanagement zeigt sie, wie dies zum Nutzen sowohl der Bank als auch des Kunden erfolgen kann. :Dr. Heike Brost promovierte bei Prof. Dr. Dr. h.c. Joachim Schting am Lehrstuhl fr Angewandte Betriebswirtschaftslehre II (Finanzierung und Kreditwirtschaft) der Ruhr-Universitt Bochum. Sie ist Programm-Managerin an der Bankakademie e.V. in Frankfurt am Main. Zuknftiges Anforderungsprofil des Firmenkundenbetreuers einer Bank Zyklusorientierte Ermittlung des Investitions- und Finanzierungsbedarfs von Unternehmen Analyse des Investitions- und Finanzierungsverhaltens der Unternehmen im Konjunkturverlauf Der Firmenkundenbetreuer zwischen Customer und Investor Relations
